Уважаемые клиенты!
При отправке СМС с кодами нужно соблюдать несколько правил — так клиенты всегда узнают отправителя и правильно отреагируют на сообщение.
Независимо от содержания, в тексте таких СМС обязательно указывайте:
а) Цель отправки кода (код подтверждения, регистрации, авторизации, восстановления доступа и т.д.);
б) Наименование организации или бренда, от имени которого отправлен код.
Мы внимательно проверяем шаблоны на модерации, но рекомендуем дополнительно контролировать этот момент самостоятельно. Все шаблоны доступны в разделе
«Шаблоны сообщений».
Также проверьте форматы отправки смс на стороне ваших сайтов и приложений.
Важно: несоблюдение этих требований может привести к блокировке СМС оператором связи без возврата денежных средств — сообщение не будет доставлено, даже если номер абонента активен.
Если вы опасаетесь, что добавление этой информации увеличит стоимость сообщения, обратитесь к
нам — мы поможем составить лаконичный текст, укладывающийся в одну часть СМС.
Либо воспользуйтесь готовыми шаблонами:
- Код авторизации: 1234. ООО «Моя компания».
- Код восстановления доступа в приложении «Спорт и булочки»: 1234.
- Код регистрации на сайте smsint.ru: 1234.
Будьте внимательны к этим правилам — они повышают доставляемость и доверие клиентов.
Задать вопросы можно в разделе
"Техподдержка".